Szolnok Megyei Jogú Város Közgyűlése 2003. februári ülésén döntött úgy, hogy 2003. március elsejével létrehozza a Drogkonzultációs és Információs Központot. Az anyagi, infrastrukturális lehetőségeket szem előtt tartva, működését a javaslattevők és a döntéshozók is a Humán Szolgáltató Központon belül látták biztosíthatónak. Így bővült az addig is szerteágazó szociális feladatot ellátó Humán Szolgáltató Központ tevékenységi köre egy újabb területtel.
A döntés helyességét az élet azóta igazolta, hiszen a szociális törvény pár évvel később az alapellátási feladatok közé emelte azon tevékenységek egy részét, melyet a Drogkonzultációs és Információs Központ munkatársai addig is elláttak.
A tízéves évforduló kapcsán 2013. március 19-én szakmaközi konferenciának adott otthont a városháza díszterme. A rendezvény előadói, Abonyiné Szalai Rozina, Rédeiné Buránszki Márta, Scheitz Katalin Klára ésSzappanos József számoltak be szépszámú, közel száz érdeklődő előtt arról a munkáról, melyet a Drogkonzultációs és Információs Központ az elmúlt évek alatt végzett, s melynek egy jelentős része, s nagyságrendje kevésbé ismert a közvélemény számára.
A tíz év alatt a központ munkatársai 84050 emberrel találkoztak munkájuk során. 2691 szenvedélybetegnek vagy hozzátartozónak nyújtottak segítséget. Munkájuknak köszönhetően 327 kábítószerhasználó kerülte el a börtönbüntetés fenyegetettségét, s vált 57%-uk szermentessé. A drogprevenció erősítése érdekében végzett tevékenységük során 3547 foglalkozást tartottak szülőknek, pedagógusoknak, diákoknak. 49256 személy vett részt ezeken a foglalkozásokon. A drogproblémák és kezelésük összetett voltának jobb megértését 10 kiadványuk segítette. Az évforduló alkalmából jelent meg a „Mindenki jónak indul” című könyvük, mely szintén a Drogkalauz Sorozat részét képezi.
„Azért, hogy eddig eljutottunk, köszönettel tartozunk Szolnok Megyei Jogú Város képviselőtestületének és Önkormányzatának, akik munkánkhoz mindeddig biztosították az anyagi forrásokat. A Szolgáltató Város® mintaprojektben a Humán Szolgáltató Központ a kezdetektől jelen van. Így tehát mi is. A mintaprojekt egyik feladata a szolgáltatói kultúra minőségének fejlesztése. Igyekszünk ennek az elvárásnak is megfelelni. Bízunk benne, hogy az önkormányzat további támogatásával, segítségével, az eltelt évek megszerzett tapasztalatát a jövőben is hasznosítani tudjuk a város lakosságának szolgálatában.”– mondta előadásában Szappanos József a Drogkonzultációs és Információs Központ szakmai vezetője.
Az intézmény ma már nem csak Szolnokon, hanem országosan is ismert, elismert a szenvedélybetegek ellátásával foglakozó szolgáltatók körében. Az évek során kapcsolataik bővültek, nem csak itthon, hanem külföldön is. A Nemzeti Drogmegelőzési Intézetnek köszönhetően dolgozhattak egy nemzetközi projektben a liverpooli John Moore Egyetemmel. 2012-ben lettek tagjai az European Action on Drugs (EAD), az Európai Kábítószerügyi Fórum szervezetének. Az erről szóló igazolást az Európai Bizottságtól kapták.
Két nagy területen dolgoznak. Az egyik a droghasználat (legális, illegális) megelőzésével kapcsolatos. A másik ellátási területük a szenvedélybetegek és hozzátartozóik segítése. Munkatársaik ellátatlan szenvedélybetegekkel foglalkozva igyekeznek ártalmaikat csökkenteni, és motiválttá tenni őket az egészségügyi ellátás igénybevételére. Munkájukkal kapcsolatban fontos hangsúlyozni, hogy nem minden látókörükbe került szerhasználó beteg. Ők többnyire magas kockázatú szerhasználók, akik még betegségtüneteket nem, ám a szociális ellehetetlenülés útján való megcsúszás jeleit már magukon hordozzák. A korai ellátásba vétel azonban sokat segíthet az életvitelük, probléma-megoldási mintázatuk megváltoztatásában.